1.ساعت کاری فروشگاه شنبه تا پنجشنبه از08:00صبح الی23:59 دقیقه و جمعه تعطیل هستیم .
2.(حداکثر تحویل سفارش پرداخت شده به مراکز ارسال 48ساعته میباشد )
3.پس از افزودن کالا به سبد خرید وارد سبد خرید شده اطلاعات و خود را وارد نموده و پرداخت را انجام تا سفارشتان به وضعیت حالت پیگیری در بیاید.
4.پس از ثبت سفارش های شما عزیزان بلافاصله در اولین تایم اداری تحویل شرکت ارسال کننده (پست- تیپاکس-.. )میشود.
6.از زمانی که بسته ارسالی به دست شما مشتریان میرسد 7روز ضمانت تعویض کالا برای تست کالا داده میشود . در صورت ناراضی بودن از کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید تا نحوه بازگشت وجه و کالا را توضیح داده بشود .
❗سئوالات اکثر مشتریان ❗
1️⃣چطور میتونم سفارش بدم ؟
شما میتونید واردسایت www.ghoshop.ir
بشید کالا رو از اونجا خریداری کنید یا اگه سختتون هست میتونید کارت به کارت کنید
2️⃣کالا چند روزه میرسه ؟
بعد از واریزی .حداکثر 48ساعته کالا تحویل پست میشه و نیروهای پست و روند کاری پست دست ما نیست که بهتون تاریخ دقیق بدیم معمولا دوروزه نهایت یک هفته رسوندن کالا ها رو.
3️⃣اگه کالای خراب رسید دست ما چیکار کنیم ؟
تمامی کالا ها قبل ارسال چک میشن حتی اگر پلمپ باشند و بعد ارسال میشن .
4️⃣اگر کالا توی پست شکست چی ؟
بعد از اینکه به دست شما برسه ۲۴ساعت زمان دارید به ما اعلام کنید کالا شکسته در غیر این صورت به هیچ عنوان کالا یا مبلغ عودت داده نمیشه .
5️⃣کد رهگیری رو کجا وارد کنم ؟
اگه پست هست اینجا 👇🏻برید کد خودتون وارد کنید میگه بسته کحاست
https://tracking.post.ir/
اگه تیپاکسه اینجا 👇🏻
https://tipaxco.com/tracking
6️⃣ هزینه ارسال چقدره ؟
هزینه پست 40 تومان به ازای هریک دونه کالا و هزینه تیپاکس 70 تومان
7️⃣چطوری اعتماد کنیم به شما ؟که پول واریز کنیم .
مهم ترین همه داشت اینماد فروشگاهی از وزارت کسب وکار انلاین به نشانی زیر
https://trustseal.enamad.ir/?id=221091&Code=YuxlXlROpCwY31SRAujB
فعال بود گروه های واتساپی به نشانی های زیر
https://chat.whatsapp.com/DdnjqzWRuHuHs76jUgSij6
و عضو های زیادی که به ما اعتماد دارن و مشتری های ما هستند .
فعال بود پیج انیستاگرام
فعال بود در باسلام
فعال بودن در دیجی کالا
فعال بودن در ترب
فعال بودن در ایمالز
فعال بودن در بازارستان
و فعال بودن تمامی مارکت های ایرانی با افتخار نشان دهنده اعتبار ماست
فقط کافیه ققنوس شاپ رو سرچ گوگل کنید
با تشکر
گروه ققنوس شاپ
(ققنوس شاپ)